Die Tech-Outreach-Gruppe Gloo hat am Dienstag einen Chatbot mit künstlicher Intelligenz erworben, der speziell für Ministerien entwickelt wurde, um Benutzer, die ihre Online-Plattformen besuchen, rund um die Uhr anzusprechen. Faith Assistant, früher bekannt als Bible Chat AI, wird von einzelnen Kirchen und Diensten auf einzigartige Weise geschult und eingesetzt, erklärte Gloo. Das Programm lernt und passt sich an, um Fragen von Benutzern zu beantworten, Ressourcen zu empfehlen und Benutzer mit Mitarbeitern oder Freiwilligen zu verbinden, die ihnen zur Seite stehen. Laut einer Pressemitteilung plant das Unternehmen, sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Abonnementoptionen mit unterschiedlichen Funktionen anzubieten.
Gloo beschrieb sich selbst als eine missionsorientierte Technologieplattform, die darauf abzielt, die weitverbreitete christliche Kirche zu verbinden. Faith Assistant steht im Einklang mit der Mission des Unternehmens, KI für Erlösungszwecke einzusetzen, sagte Steele Billings, Chief AI Officer von Gloo, in einer Pressemitteilung des Unternehmens.
Wie reagieren die Nutzer? Emily Haring Thevarajoo, Leiterin für digitale Inhalte bei KCBI Radio in Texas, sagte, die Analysen von Faith Assistant hätten dem christlichen Radiosender geholfen, sein Publikum besser zu verstehen. Das Programm habe dem Sender geholfen, die Art und Weise weiterzuentwickeln, wie es sowohl Hörer als auch Spender einbindet, und es der Plattform ermöglicht, die Zuschauer jederzeit zu unterstützen und zu betreuen, sagte sie.
Einige Kirchenmitglieder sind jedoch weiterhin besorgt darüber, dass sich KI und Religion kreuzen. Die Barna Group führte gemeinsam mit Gloo eine Umfrage im Jahr 2023 durch und stellte fest, dass nur 22 % der Christen der Meinung waren, dass KI gut für die Kirche wäre. Etwas mehr als 50 % waren nicht der Meinung, dass KI gut für die Kirche wäre, während fast 30 % angaben, unsicher zu sein.